第一部分 报告前言
一、报告编制规范
《山东旭瑞物流有限公司质量信用报告》回顾了山东旭瑞物流有限公司在质量管理、产品质量责任、质量信用管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。质量信用报告引入绩效考核机制，作为全面贯彻实施质量管理体系的有效保障，2016年又进一步提出了质量管理“规范化、常态化、标准化”目标，取得了显著的成效，得到了地方政府和客户的充分肯定。公司相继获得了山东省三星级物流企业，东营市质量诚信单位，东营市消费者满意单位等质量管理荣誉。公司遵循“快捷高效，精益求精、永无止境和秉承持续发展追求卓越的”的企业理念，竭诚为国内外新老客户提供优质的服务。
本报告的披露内容说明如下：
本公司保证所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。
报告组织范围：山东旭瑞物流有限公司
报告时间范围：2016年1月—2017年1月
报告发布周期：1次/年
报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。
报告获取方式：公司以山东旭瑞物流有限公司官网为载体，展现《企业质量信用报告》，并供下载阅读。
二、总经理致辞
山东旭瑞物流有限公司自成立以来，在社会各界的支持关爱下，经过多年的创业与发展，取得了骄人的成绩。在此，我谨代表公司全体员工向多年来一直关心和支持我们的社会各界及新老朋友致以崇高的敬意和诚挚的感谢！
近年来，山东旭瑞物流有限公司全体员工统一思想，团结进取，发扬拼搏、超越、团队、致远、奉献的旭瑞精神，以物流供应运营专家，国内物流第一品牌为目标，秉承持续发展追求卓越的发展理念，以人本、责任、诚信、安全、精细、高效、创新、共赢为核心价值观，以快捷高效，精益求精、永无止境为服务理念；坚持守法重信、竞争力强、稳步发展、互利共赢的经营理念，用以人为本，科学管理，挖潜增效，环保安全定位管理，努力打造成为客户满意、卓越可信、现代一流、最受尊敬的物流企业；按照“实施诚信立企、人才强企、科技兴企、旭瑞品牌四大战略”的总体要求，坚持发展与管理并举，严格成本管理与落实职工利益并重，强化服务，创新机制，有力地促进了企业的和谐发展。
乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。新的起点，新的征程，展望未来，山东旭瑞物流有限公司充满希望。我们将努力把握历史机遇，坚持科技创新、将山东旭瑞物流有限公司逐步建设成为形象良好、文化先进、管理科学、诚信规范、竞争力强、效益显著、回报良好的道路货物运输企业。不断回报职工、回馈客户、造福社会！
山东旭瑞物流有限公司期盼与各界同仁携手合作，共同谱写恢宏壮丽的崭新篇章！
三、企业简介
山东旭瑞物流有限公司，占地300余亩，位于东营市利津经济开发区津八路与工业路交汇处。是黄大、德大及疏港铁路交汇处，220国道、环渤海高等级公路、荣乌、东济高速穿境而过，区域交通优势明显，发展现代物流产业条件得天独厚。公司成立于2009年9月7日，现有员工360人，注册资本1000万元，是一家集代理报关、国内物流配送、汽车运输、仓储于一体的跨区域、网络化、信息化、智能化、具有供应链管理能力并配有维修站点的综合性物流公司。
图1 山东旭瑞物流有限公司近三年经营状况
公司被山东省工商行政管理局评为“省级重合同守信用企业”、多次被评为市级、县级优秀企业、“全市消防平安创建先进单位”，被东营市消费者协会评为“消费者满意单位”、“全县交通运输系统安全生产工作先进单位”、“固定资产投资贡献奖”、“优秀企业”等荣誉称号。并多次获得利津县委县政府颁发的投资创业奖。
公司与设立的青岛进出口贸易公司、旭瑞汽修厂、东营诚信德商贸有限公司、东营鸿通机械有限公司、东营市岩青化工有限公司、东营港城油品有限公司、东营市捷通客运服务公司、东营市安捷物流有限公司合作密切，长期为公司提供优质服务。
公司目前拥有运输车辆170余部，全部实行车载GPS定位、视频4G实时监控、司机手机定位、三套系统并行。另有内贸车辆145部,经营涵盖江苏、浙江、广东、福建、湖北、辽宁、新疆等地60多个城市；另外25部外贸车辆（集装箱），常驻青岛黄岛港分公司，主要负责进出口运输业务。构筑了纺织品电子商务网上交易平台、物流信息平台、车辆管理信息平台、海关专线服务平台，建设纺织品保税物流中心（保税仓库22320平方米），第三方物流中转、仓储贸易中心（中转仓库16140平方米）、物流调度中心（5400平方米）、车辆维修中心（4000平方米）、职工公寓（6048平方米）等配套设施，公司与万达集团、山东方圆集团、盛辉物流集团、山东大海集团、山东魏桥创业集团、三阳纺织有限公司等大型企业长期保持进出口业务合作关系，年吞吐量100万吨，年销售收入17000万元，利税2000余万元。为纺织企业提供采购、运输、仓储、销售、外贸通关一体化的平台服务。
图2 山东旭瑞物流有限公司办公楼
图3 山东旭瑞物流有限集装运输箱车队